FAQ

F.A.Q - PERGUNTAS E RESPOSTAS FREQUENTES

QUESTÕES DIVERSAS - ACESSE OS LINKS ABAIXO:

ACESSE O LINK: 1 -------->  POLÍTICA DA LOJA
ACESSE O LINK: 2 -------->  FORMAS DE PAGAMENTO 
ACESSE O LINK: 3 -------->  POLÍTICA DE FRETE 
ACESSE O LINK: 4 -------->  ATRASO DE MERCADORIAS
ACESSE O LINK: 5 -------->  ENVIO / POSTAGEM / RASTREIO
ACESSE O LINK: 6 -------->  TROCA E DEVOLUÇÃO
ACESSE O LINK: 7 -------->  SEGURANÇA E PRIVACIDADE
ACESSE O LINK: 8 -------->  AGRADECIMENTOS AOS CLIENTES

PERGUNTAS SOBRE FRETE

1 - Como faço para calcular o frete para minha residência?
R: Para calcular o frete de sua residência, basta pesquisar na Lupa um produto desejado ou escolha algum produto nas categorias de produtos.

   
 

Depois de escolher o produto que você deseja comprar, basta você colocar seu (cep) na caixa de CEP e apertar no Botão Calcular frete - Que aparecera o valor do frete para sua residência! 
Veja o modelo na imagem abaixo:

 

2 - Como faço para rastrear o meu pedido?
R: Para rastrear o seu pedido, você vai precisar do código de rastreio que foi enviado por e-mail pra você. 
O código de rastreio é composto por 4 Letras e 9 numero.
Exemplo do código: PA 000 000 000 BR
Após acessar seu código de rastreamento, vá ao site dos correios: www.correios.com.br
e coloque seu código na (caixa acompanhe seu pedido) e aperte ENTER no seu teclado.